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安全事故频发 用户押金N 火热的共享汽车ؓ何让人忧Q?/h2>

来源Q中国青q报 作者: z克? 发布旉Q?019/2/25 17:19:47

??4日凌晨去世的Q肇事者已l跑了,留下12万元的医疗费……??6日上午,电话另一端,长沙市雨花区跳马乡的刘先生满心悲伤。自一个月前,71岁的伯父被撞伤以来,安人都被这场突如其来的悲剧d搅ؕ了生zR?/span>

  交通肇事引出的监管问题

  2018q?2?5日晚11时左叻I71岁的刘大爷从熟悉的乡间道路往家赶Q一辆疾驶而过的共享汽车从后面其撞到Q头部、腰部被重创Q后被送进长沙市中心医院抢救?/span>

  “肇事者是一个航I业院校的三年U学生,N一辆‘华夏出行’共享汽车,车速超q?0码。他_当时寚w来R开着雪亮的大灯,D他没有看清前面的老h。”刘先生告诉中国青年报·中青在U记者,q位大学生说自己没钱交治疗费。经与“华夏出行”共享汽车负责h交涉Q对方联pM保险公司先付?万元医药贏V?/span>

  {他们去学校找肇事学生时Q却被告知,该生已经办理了离校手l,回老家了。而随后“华夏出行”长沙门店也关门落锁QhLI?/span>

  愤怒的刘先生一家h聘请律师准备赯肇事者和׃n汽R公司Qƈ?019q长沙两会期_向一些h大代表反映共享汽车的监管问题?/span>

  “这不是我了解到的第一h剧。”长沙市人大代表陈树U?/span>

  2018q??日晚Q长沙周奛_在过斑马U时Q一辆途经此处的共享汽车将其刮倒。事故造成周女士n上多处受伤,但肇事司机已不见t媄?/span>

  “多亏热心h把她抬到路边Q否则很可能发生二次伤害。”周奛_丈夫H先生说Q当时肇事R辆停了一下,目击者发现是一辆共享汽车,q且C了R牌信息。报警后Q交警部门锁定了N人李某?/span>

  李某的解释是Q自己ƈ非逃逸。当晚驾车时视线不好Q经q事发\口后Q他发现׃n汽R左侧的反光镜歪了Q以为是与其他R辆会车时发生了剐y,一直到ơ日交警联系自己Ӟ他才明白发生了这样一起交通事故?/span>

  p偉K题双Ҏ法达成共识。李某说Q他按照׃n汽R企业的要求,拨打电话l保险公司,q拍下周奛_的病历给了保险公司工作h员。“保险公司说最多就是赔几百元。”而窦先生认ؓQ妻子无法正常工作,w体多处受伤Q自p要前后跑交警队,3万元的赔偿要求ƈ不多?/span>

  ׃n汽R颇受青年人喜?/strong>

  据了解,?017q下半年?018q_摩拜、携E等׃n汽RUL上线。以长沙市ؓ例,q年上线q营的就有先导快Uѝ位位用车、首汽Gonfun、理惛_行等多家׃n汽R分时U赁企业?/span>

  ׃n汽R是一U类似共享单车的随借随q的漫游分时|络UR方式Q下载App或用W三方Y件扫码即可取车,且多为纯电动车。相比滴滴打车、传l租车,它拥有独特的优势Q颇受青qh的喜爱?/span>

  记者查询了在长沙上U的10多家׃n汽R公司的信息,发现采用芝麻信用和交押金用R几乎各占一半,大部分采用“公里数+旉”来计费。折下来,大约相当于同里程出租车和滴滴快R费用的六七成Q明昑օ有hg的优势;加上便捷、新潮,׃n汽R已然成ؓ界的一股新潮流?/span>

  家住长沙市岳麓区桐梓坡附q的陈{Uͼ自己在一家Y件公怸班,有照无R的他自去q夏天接触了׃n汽R后便上了瘾,“扫码下载APPQ完成注册,几分钟就可成为有车族了。我手机里有好几个不同品牌的׃n汽RAPP。”他_同事里也有几个共享汽车的“粉丝”,大家囄钱,“新注册一ơ有时能免费U用几次Q比开自己的R划得来。?/span>

  ׃n汽R之风不仅在长沙刮得正Ԍ在全国范围也如火如荼。入局者不仅有初创企业Q更不乏车企巨头及互联网大鳄?/span>

  据公开报道Q目前已推出或计划有׃n汽R目的R企就有大众、戴姆勒、宝马、本田、日产、上汽、北汽、吉利等企业。而除了R企,团、滴滴、摩拜等一些互联网巨头也争相进入共享汽车?/span>

  融资斚wQ中国电子商务研I中心公布的数据昄Q?017q共享汽车共获得融资764.59亿元Q成为共享经领域获投金额最高的行业?018q上半年有8家共享汽车公司获?W融资?/span>

  低门槛的隐患

  “便捷与低h是共享汽车的优势Q但q种低门槛的方便用R模式也带来了巨大的安全隐患。”陈树指出,׃n汽R用户即驾驶员N技能相对较低,因ؓ目前多个׃n汽Rq_登记、注册、用的门槛较低Q得不刚考取N证或已考驾驶证多年未实际开车的N员用׃n汽R来练手,甚至很多用户是没有固定经收入的学生。此外,׃n汽R一旦发生交通事故,常常在责d分及q责、赔ѝ善后等斚w面N?/span>

  陈树_d9月,他在长沙枫林路旁的某高校停R坪附q,看到有一个停车区域,有两个R位的宽度Q但一位大学生开着׃n汽R是停不q去Q来回倒了几次车,q撞倒了停R坪旁的两部电动单车?/span>

  2019q?月,他多ơ到长沙市河西几个高校附q了解共享汽车的分布和用情况,发现?85大学旁的商业街,停R坪里一?0台R中,׃n汽R高达27辆。而在桃子湖文化创意园里,׃n汽R也超q了半数。“显Ӟq些车的使用者中Q学生和刚入职不久的q轻人居多。”陈树说Q前q的案例中反映出Q部分急于抢占市场的R企ƈ没有在管理、保险理赔等斚w做好准备Q受完不单是被撞伤的车或行hQ有时候共享汽车的N员一样遭遇理赔难题?/span>

  2018q_长沙市天心区法院审理的一h件中Q长沙市民刘先生U用一辆共享电动汽车行驶中Q追他R辆ƈ致h受伤。被交警判定承担全部责Q的刘先生马上联系了汽车租赁公司。该公司员工联系保险公司工作人员赶到现场Q拍了事故照片,跟伤者家属沟通后Q让刘先生先垫付医药费用Qƈ说明Q不过1万元的医疗费用会全额报销?/span>

  伤者出院后Q经交警部门调解Q刘先生一ơ性支?000多元了结此事。刘先生带着相关据和事故结案证明找C险公司。保险公司工作h员却告诉刘先生,因汽车租赁公司在该保险公司购买的保险q未生效Q不予报销Q让刘先生自行找汽RU赁公司协商。而汽车租赁公司工作h员则在微信中天天以各U理由搪塞,刘先生找到该公司后,公司又“踢起了皮球”——要刘先生找公司其他部门处理Q却不告知其他部门的办公地址?/span>

  无奈之下Q刘先生只能诉诸法院?/span>

  押金N

  据了解,׃n汽R消费者所交的保证金(押金Q难以退q问题也常引发关注?/span>

  在今q长沙市两会上提交的一份《关于引导共享汽车行业健康发展的》中Q陈树质疑一些汽车租赁公司的诚信与经营能力?/span>

  他指出,作ؓ湖南首个׃n汽R品牌Q“位位用车”共享汽?017q上半年起在阳l开区等地投放。用户需要在|上甌提交个h相关信息资料q一ơ性交800元的保证金方可租赁汽车。然而,2018q?月~8月“位位用车”撤出时Q浏阳经开区、洞阳镇q边的不用户在|上甌退q保证金800元,虽然提交甌W合退q条Ӟ但保证金却迟q没有退q,因租赁手l都在互联网上操作,用户想退q保证金无门Q找到社区求助,但找不到“位位用车”企业的相关责Q人。部分消费者缴U的800元押金无法拿回?/span>

  记者了解到Q经营“位位用车”共享汽车的是湖南省步客|络U技有限公司和湖南位位用车新能源汽Rq营有限公司Q这两个公司均在高新区注册,在长沙麓谷信息港的同一间办公室内办公?/span>

  该公司向工商部门提供的资料显C,公司?017q?月上U,是湖南省内第一家共享汽车^台。运营R辆超q?00収ͼ员工人数过70人,2017q的q_业务量超qh民币3000万元?/span>

  实际上,位位用R早在2018q?月就被爆押金N。该公司在微信公众号承诺Q会退q用h金?/span>

  据悉Q?018q?月开始,长沙市高新工商分局陆l接到对“位位用车”拖延或者不退UR押金Q每?00元)?00多v投诉。后在工商等部门的积极督促下Q公司方处理?00多v投诉Q但仍有110h处理?/span>

  陈树表示Q去q?月,“位位用车”在微信公众号发布消息说用原?548元的品牌酒抵消费者的保证金,但有用户反映在网上提交相关申请后Q几个月q去了还是没有结果?/span>

  “一旦公司经营异常,用户权益又如何保障?”陈树徏议,监管部门应确立互联网车辆U赁q营企业准入机制Q充分调研评C业运营能力;引导׃n汽R企业提高用户使用门槛Q如通过实际或模拟驾驶考核验证用户实际Nl验和技能,ҎN时数设定不同的操作权限Q审核用户应对交通事故赔偉K险的l济承担能力{。同Ӟ审核和督促共享汽车企业通过加大保险额度{市场方式,保交通事故受损者得到适当的赔ѝ对于消费者交U的保证金(或部分)在一定时间内可存放或托管于第三方权威机构Q让企业和用h有约束也有保障。(记?z克非)

责编Q孙宇扬

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